Logo RBX RBX

Hỗ trợ

Trung tâm hỗ trợ khách hàng

Chúng tôi sẵn sàng đồng hành cùng bạn trong quá trình triển khai và vận hành dịch vụ. Vui lòng gửi yêu cầu theo đúng kênh để được hỗ trợ nhanh nhất.

Thời gian hỗ trợ

Thứ 2 - Thứ 6, 08:30 - 17:30

Thời gian phản hồi

Trong vòng 24 giờ làm việc

Đơn vị vận hành

Công ty TNHH Công nghệ RBX

Quy trình tiếp nhận yêu cầu

  1. Gửi thông tin yêu cầu qua email hoặc hotline hỗ trợ.
  2. Đội ngũ RBX xác nhận phạm vi và mức độ ưu tiên xử lý.
  3. Phản hồi giải pháp hoặc kế hoạch xử lý theo SLA tương ứng.
  4. Theo dõi và cập nhật trạng thái cho đến khi hoàn tất.

Thông tin liên hệ hỗ trợ

Liên hệ trực tiếp với đội ngũ RBX qua các kênh dưới đây để được hỗ trợ.

Địa chỉ

Tầng 6, Tòa nhà Golden Field, Số 24 đường Nguyễn Cơ Thạch, Khu ĐTM Mỹ Đình I, Phường Từ Liêm, thành phố Hà Nội