Thời gian hỗ trợ
Thứ 2 - Thứ 6, 08:30 - 17:30
Hỗ trợ
Trung tâm hỗ trợ khách hàng
Chúng tôi sẵn sàng đồng hành cùng bạn trong quá trình triển khai và vận hành dịch vụ. Vui lòng gửi yêu cầu theo đúng kênh để được hỗ trợ nhanh nhất.
Thời gian phản hồi
Trong vòng 24 giờ làm việc
Đơn vị vận hành
Công ty TNHH Công nghệ RBX
Quy trình tiếp nhận yêu cầu
- Gửi thông tin yêu cầu qua email hoặc hotline hỗ trợ.
- Đội ngũ RBX xác nhận phạm vi và mức độ ưu tiên xử lý.
- Phản hồi giải pháp hoặc kế hoạch xử lý theo SLA tương ứng.
- Theo dõi và cập nhật trạng thái cho đến khi hoàn tất.
Thông tin liên hệ hỗ trợ
Liên hệ trực tiếp với đội ngũ RBX qua các kênh dưới đây để được hỗ trợ.
Địa chỉ
Tầng 6, Tòa nhà Golden Field, Số 24 đường Nguyễn Cơ Thạch, Khu ĐTM Mỹ Đình I, Phường Từ Liêm, thành phố Hà Nội